Preise und Versand

Versandpolitik
 

Wir versenden innerhalb von 24-48 Stunden von Sonntag bis Donnerstag. Die örtlichen Postämter sind von Donnerstagmittag bis Sonntagmorgen (GMT) geschlossen.

Wir versenden in die meisten Länder, außer Afrika, Russische Föderation und den Nahen Osten.

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal nur von verifizierten PayPal-Kunden und an bestätigte Adressen.
Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten auf PayPal-Seiten werden von unserer Buchhaltungssoftware automatisch als "nicht zulässig" abgelehnt.

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und hängen vom Gewicht ab. Daher sind für die meisten Produkte Versand kombiniert. Sie können in der Kasse Seite die berechneten Versandkosten zu finden.

Die Standardversandmethode ist "Einschreiben + Versandbestätigung" für die meisten Länder, die nachverfolgbare Dienste haben. Eine Ausnahme ist die Vereinigten Staaten, wie es Tracking-Services bietet nur für Priorität Mail. Normalerweise wird die Versanddauer auf 15 bis 20 Werktage geschätzt (Wochenenden, lokale Feiertage oder Ausnahmen wie Streiks oder schlechtes Wetter nicht mitgerechnet). Sie hängt hauptsächlich von den Zollkontrollen am Bestimmungsort und dem örtlichen Wetter ab.

Eine Ausnahme bilden die Länder der ehemaligen Sowjetunion. Die Reisezeit wird auf 15 bis 35 Arbeitstage geschätzt.

EMS ist ein Express-Versanddienst. Normalerweise wird die Versandzeit auf 7-8 Werktage geschätzt (Wochenenden, lokale Feiertage oder Ausnahmen wie Streiks oder schlechtes Wetter nicht mitgerechnet). Sie hängt hauptsächlich von der Zollkontrolle und den örtlichen Wetterbedingungen ab.

Eine Ausnahme bilden die Länder der ehemaligen Sowjetunion. Die Reisezeit wird auf 7-35 Arbeitstage geschätzt.

Nach dem Versand senden wir dem Kunden eine E-Mail mit den Details der Sendung, einschließlich des Bildes der Verpackung, der Tracking-Nummer und der Bedienungsanleitung (als pdf-Datei).

Erstattungspolitik

    Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 5 Werktagen nach Ankunft des Pakets. Es werden keine Fragen gestellt. Nach Ablauf von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen mehr möglich. Allerdings akzeptieren wir Rücksendungen für defekte Geräte, für die Reparatur, bis zu 180 Tage nach der Ankunft. Die Rückerstattung beinhaltet die Versandkosten nur unter den folgenden Bedingungen:
    Das Paket muss mit der einfachsten rückverfolgbaren Versandmethode zurückgeschickt werden.
    Wenn das Paket mit "Priority Mail", "EMS" oder mit einem Kurier wie USPS, DHL FeDex etc. zurückgeschickt wird, wird es nicht vom Zoll freigegeben und es erfolgt keine Rückerstattung. Der Grund dafür ist, dass WIR für jede eingehende Post, die diese schnelleren Optionen verwendet, mit mindestens $50 nur für die Freigabe von Papierkram belastet werden.
    Das Paket muss den vorderen Teil des von uns versendeten Umschlags enthalten, mit UNSERER Zollerklärung.
    Auf der Zollerklärung des Kunden müssen genau dieselben Geräte und derselbe Wert wie bei uns angegeben sein, und es sollte der Vermerk "Rücksendung" stehen.
    Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen von Paketen, die ein Radio enthalten, vom Zoll zurückgehalten und nicht freigegeben werden können. In diesem Fall sind wir nicht verantwortlich und werden keine Rückerstattung akzeptieren.


Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Team Petrutech Technologies ™.